如果說(shuō)生活在水里的魚和森林的生長(zhǎng)能夠相互促進(jìn),你信嗎?在北美洲沿海一帶地區(qū)生活著大量鮭魚,幼年時(shí)期從淡水河流進(jìn)入大海,成熟之后又會(huì)逆流而上,回到曾經(jīng)出生的地方進(jìn)行繁衍生息。據(jù)統(tǒng)計(jì),在有鮭魚洄游的地方,附近森林生長(zhǎng)速度是其他地區(qū)3倍以上。表面上看這兩者之間并沒(méi)有任何關(guān)系,但經(jīng)過(guò)深入研究發(fā)現(xiàn),正是由于鮭魚洄游,使得棲息在森林的灰熊、狐貍、水貂,還有各種各樣的昆蟲、微生物都能借機(jī)得到食物而得以生存,動(dòng)物留下的糞便又使樹(shù)木獲得了充足養(yǎng)分,因此生長(zhǎng)速度就比其他地方要快。一個(gè)良性生態(tài)系統(tǒng)需要不同物種之間實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量的快速交換傳遞和持續(xù)循環(huán)。
安全生產(chǎn)管理亦是如此,也需要這樣一套“生態(tài)系統(tǒng)”。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化12個(gè)管理要素,相當(dāng)于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中不同的物種,每個(gè)要素運(yùn)行就相當(dāng)于該物種內(nèi)循環(huán),12個(gè)要素之間聯(lián)動(dòng)就相當(dāng)于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的外循環(huán)。
構(gòu)建安全生態(tài)系統(tǒng)
如此龐大一套系統(tǒng)如何才能兼顧內(nèi)、外循環(huán),形成一個(gè)健康可持續(xù)發(fā)展的“安全生態(tài)系統(tǒng)”呢?
首先,需要融入過(guò)程思維。過(guò)去我們常說(shuō)結(jié)果導(dǎo)向,這在安全生產(chǎn)管理上不太適用,因?yàn)榻Y(jié)果導(dǎo)向太晚,要做到關(guān)口遷移,就必須引入過(guò)程導(dǎo)向,通過(guò)過(guò)程管理還原事物本來(lái)的面目或規(guī)律。任何試圖將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化的管理思想,最后都被證實(shí)行不通,因?yàn)槭鹿实难葑兟窂娇偸怯鼗厍鄣乩@開(kāi)人們的視線和注意力,將能量聚集在某一個(gè)毫不起眼的點(diǎn)上意外釋放而釀成慘劇。還原事物本身的面目,并盡可能將更多的工作程序化,交給機(jī)器處理,才能避免主觀簡(jiǎn)化帶來(lái)的片面性問(wèn)題。
其次,還需要系統(tǒng)思維。這里引入一個(gè)點(diǎn)、線、面、體的概念。很多人都有這樣一個(gè)體會(huì),明明知道很多知識(shí),卻還是不能有所建樹(shù),究其原因是缺乏系統(tǒng)思維或體系思維,沒(méi)有將碎片化的知識(shí)形成自己特有的知識(shí)體系,每天只能做著高度相似或重復(fù)的工作。安全生產(chǎn)管理同樣如此,比如隱患管理,周而復(fù)始的查、消隱患,最后隱患數(shù)量可能并未減少,在這個(gè)點(diǎn)上下了太多功夫,忽略了這個(gè)點(diǎn)處在哪個(gè)線上,這條線又處在哪個(gè)面上、體上。缺乏點(diǎn)、線、面、體的系統(tǒng)性思維,導(dǎo)致看不到深層次問(wèn)題,比如看不見(jiàn)很多共性隱患的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù),更看不到這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)背后潛在的管理缺失問(wèn)題。
安全信息化系統(tǒng)正是建立在過(guò)程管控思維和系統(tǒng)體系思維基礎(chǔ)之上的一套“安全生態(tài)系統(tǒng)”,過(guò)程管控思維重點(diǎn)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化各要素管理上,重點(diǎn)關(guān)注內(nèi)循環(huán);系統(tǒng)體系思維重點(diǎn)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化各要素之間聯(lián)動(dòng)運(yùn)行上,重點(diǎn)關(guān)注外循環(huán)。
信息化系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)明顯
一套基于安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的安全信息化系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是使安全生產(chǎn)管理工作高效化。主要體現(xiàn)在3個(gè)方面:線上業(yè)務(wù)與線下業(yè)務(wù)完全吻合,用戶不用再擔(dān)心線上一套、線下一套而增加工作量;無(wú)需再花大量時(shí)間去整理安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理過(guò)程中的運(yùn)行資料,系統(tǒng)自動(dòng)存檔,隨取隨調(diào);數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率得到了大幅提高,摒棄以往翻閱紙質(zhì)記錄,手工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)隨時(shí)可查、可看、可分析。
二是消除信息孤島,打通企業(yè)安全生產(chǎn)的“任督二脈”,著力提升企業(yè)管理水平。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的要求,不單單是安全監(jiān)管的內(nèi)容,還有專業(yè)安全管理的要求,如工藝、設(shè)備、電氣、儀表、消防等。這些專業(yè)往往屬于不同部門在管理,隨著分工高度明確化,部門之間的溝通協(xié)調(diào)往往變得困難,但溝通不暢將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略層面管理遇阻。借助安全信息化系統(tǒng)運(yùn)行,不同職能部門之間的溝通協(xié)調(diào)不再依靠人盯人的方式進(jìn)行,而是借助系統(tǒng)預(yù)設(shè)工作流程關(guān)聯(lián),業(yè)務(wù)提醒等方式進(jìn)行,迫使部門之間聯(lián)動(dòng)起來(lái),消除溝通壁壘,信息互聯(lián)互通,點(diǎn)、線、面、體不同層級(jí)所需的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程中自動(dòng)生成,使企業(yè)管理層決策變得有據(jù)可依,更加切合實(shí)際,更有利于安全、可持續(xù)發(fā)展。
三是構(gòu)建自動(dòng)量化安全生產(chǎn)績(jī)效考核機(jī)制,使安全生產(chǎn)管理縱向到底、橫向到邊,真正實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、全員參與?(jī)效管理與目標(biāo)管理、過(guò)程指標(biāo)掛鉤,塑造人人關(guān)注安全、人人參與安全管理的良性安全文化。這對(duì)促進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系持續(xù)有效運(yùn)行具有積極作用。
現(xiàn)階段發(fā)展仍有不足
當(dāng)然,安全信息化管理系統(tǒng)在現(xiàn)階段發(fā)展過(guò)程中也有不足,如出現(xiàn)了人為系統(tǒng)服務(wù)、與實(shí)際管理脫節(jié)、模塊之間孤立、純電子化臺(tái)賬系統(tǒng)等問(wèn)題。
這些問(wèn)題歸根結(jié)底有3方面原因:一是用戶并不知道自己想要的是什么,缺乏成型、確定的思路;二是調(diào)研人員要么只懂業(yè)務(wù),要么只懂信息化,既懂業(yè)務(wù)又懂信息化的人少之又少,調(diào)研過(guò)程機(jī)械理解業(yè)主方需求,并未挖掘到用戶的真實(shí)痛點(diǎn);三是需求轉(zhuǎn)功能開(kāi)發(fā)期間溝通不暢,開(kāi)發(fā)人員不了解需求背后需要哪些功能作支撐,導(dǎo)致最終開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)龐雜、臃腫、體驗(yàn)感差,無(wú)法與企業(yè)實(shí)際管理和標(biāo)準(zhǔn)化要求有效融合。
隨著信息化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,工業(yè)4.0時(shí)代的臨近,信息化毋庸置疑是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中不可繞開(kāi)的一個(gè)重要課題,借助于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),打通企業(yè)數(shù)據(jù)采集基礎(chǔ)端的最后一公里,借助于機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)等人工智能算法,實(shí)現(xiàn)智能化躍遷,必將在極大程度上提高安全生產(chǎn)管理的效率和科學(xué)性,使基于標(biāo)準(zhǔn)化體系的安全生產(chǎn)管理真正做優(yōu)做實(shí),形成良好的“安全生態(tài)系統(tǒng)”,為企業(yè)安全、可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)生推動(dòng)力。